Wie viele Mobilitätshilfen dar ich bei einer Flugreise mitnehmen?

Sie dürfen bei einer Flugreise bis zu zwei Mobilitätshilfen kostenfrei mitnehmen, wie beispielsweise einen Rollstuhl und einen Rollator.

Habe ich bei einer Flugreise reservierte Sitzplätze?

Bei den meisten Airlines kann eine kostenlose Sitzplatzreservierung für bis zu zwei Personen vorgenommen werden, sofern ein Schwerbehindertenausweis vorliegt.

Was sollte ich bei der Mitnahme von medizinischem Sondergepäck beachten?

Ein ärztliches Attest von Ihrem Hausarzt ist besonders wichtig. Zusätzlich benötigen wir Angaben zum Inhalt, den Maßen und dem Gewicht des Sondergepäcks.

Stellt jede Fluggesellschaft einen Boardrollstuhl zur Verfügung?

Bei vielen Airlines ist ein Bordrollstuhl vorhanden, jedoch muss dieser im Voraus angemeldet werden..

Wann beginnt und endet der Mobilitätsservice am Flughafen?

Der Service beginnt beim Check-in, wo Sie Ihren Rollstuhl abgeben, und endet am Gepäckband, sobald Sie Ihren eigenen Rollstuhl zurückerhalten.

Darf ich meinen eigenen Rollstuhl bis zum Flugzeug benutzen?

Es kann vorkommen, dass die Airline verlangt, dass Sie Ihren Rollstuhl bereits beim Check-in abgeben. In diesem Fall erhalten Sie einen Rollstuhl vom Flughafen. Oftmals dürfen Sie jedoch auch bis zum Flugzeug in Ihrem eigenen Rollstuhl bleiben. Letztendlich entscheidet die Airline vor Ort darüber, und darauf haben wir keinen Einfluss.

Wo sitze ich im Flugzeug?

In der Regel sitzen Rollstuhlfahrer und mobilitätseingeschränkte Gäste im Flugzeug am Fenster. Aus Sicherheitsgründen ist es leider nicht möglich, einen Sitzplatz am Gang oder in der Nähe eines Notausstiegs zu reservieren.

Ich würde gerne in der ersten Reihe sitzen. Ist das möglich?

Die erste Reihe ist grundsätzlich für Familien mit Säuglingen reserviert. Es gibt jedoch kein Verbot für mobilitätseingeschränkte Personen, sodass es durchaus möglich ist, diese Plätze zu reservieren. Wir bemühen uns stets, die bestmöglichen Plätze für Sie zu sichern! Tipp: Fragen Sie am Check-in, ob Sie Ihre reservierten Plätze gegen einen Platz in der ersten Reihe tauschen können.

Worauf sollten Sie sich vorbereiten?

Möglicherweise benötigen Sie eine Flugtauglichkeitsbescheinigung. Wann genau dies erforderlich sein könnte, können wir erst beurteilen, wenn unsere Flugabteilung den Sonderservice bei Ihrer Fluggesellschaft anmeldet. Auch Airlines können kurzfristig eine solche Bescheinigung anfordern. Bitte konsultieren Sie frühzeitig Ihren Arzt oder Ihre Ärztin, um sich auf diese Möglichkeit vorzubereiten.